Calcolare la razione giornaliera ideale del gatto
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Non è più possibile esaurire le crocchette!
Risparmiate il 10% su ogni consegna
Recevez automatiquement vos produits à intervalles réguliers sans avoir à repasser commande à chaque fois. Le calculateur de ration vous indique la fréquence à sélectionner en fonction du poids de votre animal.
Bénéficiez d’un tarif réduit sur le produit en tant qu’abonné.
Gérez, commandez, différez, suspendre sans engagement depuis votre compte client.
Livraison offerte dès CHF 50 d’achat.
Come funziona il calcolatore della razione?
Scegliete la ricetta che più si addice alle esigenze del vostro animale
1
Selezionate dall’elenco il peso che più si avvicina al suo
2
Indicate il suo livello di attività fisica
3
4
Osservate il consumo mensile totale di crocchette in kg per scegliere l’abbonamento giusto.
Scegliete le crocchette
2 gamme per soddisfare le esigenze specifiche del vostro animale
le formule della gamma Tonivet Lab
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À partir de CHF 45.00 — o abbonati e risparmia 10% -
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À partir de CHF 31.00 — o abbonati e risparmia 10% -
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Le formule della gamma Tonivet Physio
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À partir de CHF 33.00 — o abbonati e risparmia 10% -
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À partir de CHF 33.00 — o abbonati e risparmia 10% -
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Risposte alle domande sulle ordinazioni ricorrenti
Quali sono i vantaggi delle ordinazioni ricorrenti di crocchette?
Non restate mai più senza crocchette e beneficiate del 10% DI RIBASSO permanente. Non dovrete più pensare ad acquistare il cibo per il vostro animale: vi viene consegnato automaticamente al ritmo desiderato.
Come impostare le ordinazioni ricorrenti di crocchette?
1. Trouvez le produit que vous souhaitez acheter, sélectionner le poids et vérifiez si l’option “abonnement” est disponible. Si oui, vous verrez un bouton “Abonnez-vous et éconnomisez 10%“.
2. Cliquez sur ce bouton pour choisir la fréquence des livraisons (chaque semaine, mois…)
3. le calculateur de ration vous aide à déterminer la fréquence des livraisons la consommation par mois de votre animal.
4. Une fois que vous avez choisi la fréquence, ajoutez le produit à votre panier comme vous le feriez normalement pour un achat régulier. Vous pouvez ensuite passer au panier pour finaliser votre commande.
5. Lors de votre première commande, vous devrez saisir vos informations de paiement pour que nous puissions prélever automatiquement le paiement pour chaque livraison future. Vous pouvez utiliser une carte bancaire pour ce paiement.
6. Une fois votre commande terminée, nous vous enverrons la première livraison à l’adresse que vous avez indiquée. Les livraisons suivantes seront automatiquement envoyées à intervalles réguliers, selon les options que vous avez choisies lors de votre abonnement.
Come modificare la frequenza delle consegne ricorrenti?
Se volete cambiare la frequenza delle consegne o il tipo di crocchette, accedete al vostro conto clienti e modificate in qualsiasi momento l’abbonamento (frequenza di invio, prodotto, pausa, sospensione). N.B. Ciò è possibile fino al giorno precedente il rinnovo.
La consegna delle crocchette è gratuita?
La consegna è gratuita per acquisti nel negozio online Animalia a partire da CHF 50.-.
Il servizio di pagamento è sicuro?
Sì! Collaboriamo con Datatrans, azienda specializzata in pagamenti online, che tutela la sicurezza dei vostri dati.
Posso modificare le coordinate bancarie associate alle ordinazioni ricorrenti?
Certamente, basta accedere al conto clienti e cliccare «Metodi di pagamento». Qui potete modificare le coordinate bancarie o aggiungere una carta.
Perché la mia ordinazione ricorrente non è stata trattata?
Può dipendere da più fattori. Di solito, capita perché il pagamento non è riuscito o il prodotto è esaurito. Nel primo caso, vi contattiamo e vi chiediamo di aggiornare le coordinate bancarie o di aggiungere una carta. Nel secondo, vi proponiamo un’alternativa.
Come modificare i prodotti delle ordinazioni ricorrenti?
Accedete al vostro conto clienti, cliccate «Il mio conto» e poi «I miei abbonamenti». Qui potete modificare o ritardare la consegna, oppure disdire l’ordinazione ricorrente. Una volta disdetta, non potrete riattivarla senza prima effettuare una nuova ordinazione.
Come disdire le ordinazioni ricorrenti?
Accedete al vostro conto clienti, cliccate «Il mio conto» e poi «I miei abbonamenti». Qui potete modificare o ritardare la consegna, oppure disdire l’abbonamento. Una volta disdetto, non potrete riattivarlo senza prima effettuare una nuova ordinazione.