Geplante Lieferung
-10%
Dauerbestellung
Ohne
Verpflichtung
geplante
Lieferung
Zeit
Gewonnen
Gähnende Leere im Fressnapf? Schluss damit!
Lassen Sie sich Ihr Hundefutter liefern und sparen Sie 10 % bei jeder Lieferung.
Erhalten Sie Ihre Produkte automatisch in regelmässigen Abständen, ohne dass Sie jedes Mal neu bestellen müssen. Der Futterrechner berechnet aufgrund des Gewichts Ihres Tiers den Lieferrhythmus.
Profitieren Sie von einem Rabatt von -10% über das Produkt als Abonnent.
Verwalten, bestellen, aufschieben, unverbindlich aussetzen von Ihrem Kundenkonto.
Kostenlose Lieferung ab einem Einkauf im Wert von CHF 50.–
2 Produktlinien für besondere Bedürfnisse
Tonivet Lab
Pour traiter un trouble de santé temporaire ou permanent
Tonivet Physio
Alimentation complète qui couvre les besoins physiologiques nutitionnels
Wie funktioniert der Futterrechner?
Wählen Sie das Lieblingsfutter Ihres Lieblings
1
Wählen Sie das ungefähre Gewicht
2
Wählen Sie das Aktivitätsniveau Ihres Lieblings
3
4
Beachten Sie für die Lieferung den monatlich berechneten Vorschlag.
Q&A zu den Daueraufträgen
Welches sind die Vorteile der Dauerbestellung von Hundefutter?
Ihnen geht nie das Futter aus und Sie profitieren von 10 % Rabatt auf das Trockenfutter Ihres Lieblings. Sie müssen sich nie mehr Gedanken über den Einkauf machen, das Futter wird Ihnen automatisch, je nach Lieferrhythmus, direkt vor die Haustür geliefert.
Wie erstelle ich eine Dauerbestellung?
1.Klicken Sie auf das Produkt, das Sie kaufen möchten. Wählen Sie anschliessend das Gewicht des Beutels aus und überprüfen Sie, ob die Option «Abonnement» verfügbar ist. Wenn ja, erscheint der Button “Abonnieren und 10% sparen“.
2. Klicken Sie auf diesen Button, um die Lieferhäufigkeit zu bestimmen (jede Woche, Monat ...).
3. Der Futterrechner gibt Ihnen an, wie viel Ihr Vierbeiner im Monat frisst. So können Sie die Lieferhäufigkeit ermitteln.
4. Sobald Sie die Lieferhäufigkeit bestimmt haben, fügen Sie das Produkt zu Ihrem Warenkorb hinzu – genau wie bei einer normalen Bestellung. Gehen Sie anschliessend zum Warenkorb, um Ihre Bestellung abzuschliessen.
5. Bei Ihrer ersten Bestellung müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben, damit wir die Zahlung für jede zukünftige Lieferung automatisch abbuchen können. Bitte verwenden Sie für die Zahlung eine Kreditkarte.
6. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen die erste Lieferung an die gewünschte Adresse. Die folgenden Lieferungen werden automatisch in regelmässigen Abständen und gemäss den Optionen versandt, die Sie bei Ihrem Abonnement gewählt haben.
Wie ändere ich die Häufigkeit meiner Dauerbestellung?
Wenn Ihnen die Häufigkeit Ihrer Lieferung nicht passt oder Ihre Fellnase gerne mal eine andere Variante probieren möchte, können Sie Ihre Dauerbestellung jederzeit anpassen (Versandhäufigkeit, Produkt, Lieferunterbrechung oder Kündigung). NB: Beachten Sie bitte, dass wir Kündigungen bis 5 Tage vor der nächsten Lieferung entgegennehmen können. Andernfalls gilt die Kündigung für den nachfolgenden Monat.
Ist die Lieferung der Kroketten kostenlos?
Ab einem Bestellwert von CHF 50.– im Animalia-Shop ist die Lieferung kostenlos.
Ist der Bezahlservice sicher?
Ja! Wir arbeiten mit Datatrans zusammen, einem der weltweit führenden Zahlungsanbieter. Datatrans stellt sorgt dafür, dass Ihre Daten bei allen Online-Bestellungen sicher sind.
Kann ich die Bankdaten für meine Dauerbestellung ändern?
Natürlich! Melden Sie sich in Ihrem Shop Konto an und wählen Sie «Zahlungsmethode». In diesem Bereich können Sie Ihre Bankdaten bearbeiten und eine neue Karte hinzufügen.
Warum wurde meine Dauerbestellung nicht bearbeitet?
Dafür gibt kann es mehrere Gründe geben. Häufig ist die Zahlung fehlgeschlagen oder das Produkt ist ausverkauft. Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, werden Sie benachrichtigt und Sie werden aufgefordert, Ihre Bankdaten zu aktualisieren oder eine neue Karte hinzuzufügen. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, teilen wir Ihnen dies mit und schlagen Ihnen eine Alternative vor.
Wie ändere ich die Produkte für meine Dauerbestellung?
Wenn Sie sich in Ihrem Animalia-Shop-Konto angemeldet haben, klicken Sie auf «Mein Konto» und dann auf «Meine Abos». Danach haben Sie die Möglichkeit, die Lieferung zu ändern, zu verschieben oder Ihre Dauerbestellung zu kündigen. Wird die Dauerbestellung gekündigt, müssen Sie eine erneute Bestellung aufgeben, um eine neue Dauerbestellung zu erstellen.
Wie kann ich meine Dauerbestellung kündigen?
Wenn Sie sich in Ihrem Animalia-Shop-Konto angemeldet haben, klicken Sie auf «Mein Konto» und dann auf «Meine Abos». Danach haben Sie die Möglichkeit, die Lieferung zu ändern, zu verschieben oder Ihre Dauerbestellung zu kündigen. Wird eine Dauerbestellung gekündigt, müssen Sie eine erneute Bestellung aufgeben, um eine neue Dauerbestellung zu erstellen.